英語コンタクトセンター導入まで

日本語ECサイトがあれば、最短5営業日で導入が可能です。

導入に必要なのは専用メールアドレスとリンク設置だけ!カスタマーサポートに使用するお客様対応用FAQは御社への取材を行ない、利用規約や商品情報を元に弊社で制定し、最終確認を行ないます。個別案件に関しては、都度日本語へ翻訳し御社へ対応方法の確認をすることでフォローします。最適化された導入ステップで導入費用0円を実現しました。お問い合わせフォームや御注文フォームがないお客様には、英語対応用のお問い合わせフォームやご注文フォームを弊社にて無料でご用意いたします。

「既に海外から引き合いがあるが対応出来る仕組みも人材もいない」「既に海外への販売をおっているが対応人員が不足」「対応の精度を上げたい」など海外通販の運営における言語のコンプレックスを全面解消。同時に要因・人件費の最適化にも力を発揮します。 

flow

 

※ 運用フローの最終確認後、個別案件ででる質問は弊社で新たなFAQをアップデート。対応を最適化しなるべく御社作業を最大限削減します。

 
 詳しくはお気軽にまずはお問い合わせ 

logo101

 FAS CONNECT

初期導入費・月額固定費0円から始められる海外向けECサイトのコンタクトセンター
お問い合わせ・お申し込みはこちらから。

CATEGORIES
コラム
TAGS
blog